الأحد، 30 أكتوبر 2011

نظم إدارة التعلم الإلكتروني

نظم إدارة التعلم الإلكتروني
  
عند الحديث عن أنظمة إدارة التعلم الإلكتروني يتضح لنا أن هناك نظامين أساسيين يجب أن يكون لدى المؤسسة هاذين النظامين وهما نظام إدارة التعلم الإلكتروني (Learning Management System) (LMS)  ونظام إدارة محتوى التعلم الإلكتروني (LCMS) (Learning Content Managemen System).

وفيما يلي تعريف بأهم خصائص كل نظام :

أ- نظام إدارة التعلم الإلكتروني (LMS) :
هذا النظام عبارة عن برنامج صمم للمساعدة في إدارة ومتابعة وتقييم التعليم والتدريب وجميع أنشطة التعلم في المنشآت عبر الشبكة العالمية للمعلومات.
ويتميز نظام إدارة التعلم الإلكتروني كما يذكر الموسى والمبارك (2005م ،ص274) بأنه يمكن المنشأة التعليمية من إدارة وتنظيم واستخدام وتسويق الدورات والبرامج الدراسية والمعدة بطريقة التصميم الإلكتروني للمدارس والمعاهد والكليات والجامعات.ويستخدم هذا البرنامج بكثرة في التعليم عن بعد خاصة.ومن أهم الخدمات التي يقوم بها هذا البرنامج هي :
§ التسجيل : تعني إدراج وإدارة بيانات المتدربين
§ الجدولة : تعني جدولة المقرر ، ووضع خطة التدريب.
§ التوصيل : وتعني إتاحة المحتوى للمتدرب.
§ التتبع : وتعني متابعة أداء المتدرب وإصدار تقارير بذلك.
§ الاتصال : وتعني التواصل بين المتدربين من خلال الدردشات ، ومنتديات النقاش ، والبريد، وغيرها.
§ الاختبارات : وتعني إجراء اختبارات للمتدربين و تقييمهم .

ب- نظام إدارة محتوى التعلم (LCMS) :
يعرف الموسى والمبارك (2005م،ص273) بأنه "حزم برامج متكاملة تشكل نظاماً لإدارة المحتوى المعرفي المطلوب تعلمه أو التدريب عليه ، وتوفر أدوات للتحكم في عملية التعلم ، وتعمل هذه النظم في العادة على الانترنت وإن كان من الممكن تشغيلها كذلك على الشبكة المحلية ".
أهم المزايا التي يركز عليها هذا البرنامج :
· إنشاء محتوى جديد.
· تطوير المحتوى وإدارته.
· استيراد المحتوى ونشره.
· إمكانية تجزئة المحتوى الإلكتروني إلى مكوناته الأصلية وجعلها قابلة للاسترجاع من خلال العودة إلى وحدات سابقة وفق متطلبات المتعلم.
     · إمكانية ضم جزئيات المحتوى الإلكتروني المختلفة للحصول على
        محتوى ذي تتابع وتشعب ملائم للمتطلبات التعليمية.

ورغم تعريف نظام إدارة التعلم  (LMS) ونظام إدارة المحتوى (LCMS) تحت عنوانين مختلفين ، إلا أنهما بالواقع مكملين لبعضهم البعض.وقد يرد مصطلح (CMS) ويعني نظام إدارة المحتوى فقط ومن ثم يرد LCMS  ليكون المظلة التي تغطي LMS و . CMS 

وفيما يلي تعريف ببعض برامج التعلم الإلكتروني سواءً مفتوحة المصدر  أو التجارية :

1-    برنامج مودل (Moodle) : هو نظام إدارة تعلم مفتوح المصدر ، تدعمه جمعية moodle التي تضم أكثر من 80000 عضو من المطورين يمثلون 7000 مؤسسة تعليمية في جميع أنحاء العالم ، والنظام معرب حيث يتوفر له واجهة عربية ويتضمن خدمات ذات مميزات قد يتفوق بعضها على الأنظمة التجارية المغلقة ، صمم على أسس تعليمية ليساعد المدربين على توفير بيئة تعليمية الكترونية ومن الممكن استخدامه بشكل شخصي على مستوى الفرد كما يمكن أن يخدم جامعة تضم  40000 ألف متدرب.كما أن موقع النظام يضم  75000 مستخدم مسجل ويتكلمون 70 لغة مختلفة من 138 دولة.أما من ناحية التقنية فإن النظام صمم باستخدام لغة (PHP)  و لقواعد البيانات (MySQL) ، ومن الجامعات التي تستخدم هذا النظام جامعة كوينز لاند الاسترالية وجامعة السلطان قابوس في سلطنة عمان والجامعة العربية المفتوحة في البحرين.

2-     برنامج Claroline : هو نظام إدارة تعلم مفتوح المصدر كما أنه مستخدم من قبل أكثر من 1200 منظمة في 65 دولة ليقوم بإدارة التعلم وتفعيل التعاون بين مجموعات أهدافها مختلفة.كما يتيح للمدرب أن ينشئ محتوى تعليمي عالي الجودة و تمارين تفاعلية وأن يتواصل ويتابع أداء المتدربين.كما أنه متوافق مع معايير (SCORM).ومن ناحية التقنية فإن هذا النظام صمم بلغة (PHP) واستخدمت لغة (MySQL) في قواعد البيانات.

3-     برنامج أتوتر (ATutor) : هو نظام إدارة تعلم مفتوح المصدر ، أنتجته جامعة تورنتو ، صمم ليكون سهل وسريع  التركيب من قبل مديري النظام و سهل الاستخدام لكل من المدرب والمتدرب.كما أن النظام يمتاز بإمكانية التحديث والتغيير السريع للواجهات من قبل المدربين. ومن الممكن اٍستخدام هذا النظام للمؤسسات التعليمية الصغيرة والجامعات الكبيرة التي تقدم تعلم الكترونياً عبر الإنترنت.ويدعم النظام 30 لغة مكتملة الترجمة ، إضافة إلى أنه يعمل بواجهة عربية حيث أنه معرب بالكامل ، كما أن النظام متوافق مع معايير (SCORM) و(IMS).أما من ناحية التقنية فإن النظام صمم باستخدام لغة (PHP) ولقواعد البيانات (MySQL) وبرنامج للخادم مثل (Apache or Microsoft IIS).

4-     نظام ويب سيتي (WebCT) : هو نظام إدارة تعلم تجاري مغلق المصدر ومدفوع الأجر ، تنتجه شركة WebCT ، ويستخدم من قبل العديد من المؤسسات التعليمية المهتمة بالتعلم الإلكتروني مثل جامعة كولومبيا البريطانية ، حيث يقدم هذا النظام بيئة تعليمية الكترونية خصبة جداً بالأدوات من بداية إعداد المقرر لتركيبه على النظام وحتى أثناء فترة التعلم وهذا يدل على سهولة استخدامه من قبل المدرب والمتدرب كما أن هناك آلاف المعاهد في أكثر من سبعين دولة يستخدمون هذا النظام.

5-    نظام البلاك بورد (Blackboard Academic Suite) :  هذا النظام هو نظام إدارة تعلم تجاري من شركة بلاك بورد من إنتاج شركة Blackboard للخدمات التعليمية على الخط المباشر ومقرها واشنطن العاصمة ، يتميز بالقوة بالنسبة للأنظمة الأخرى حيث قدم هذا النظام فرص تعليمية متنوعة من خلال كسر جميع الحواجز والعوائق التي تواجه المؤسسات التعليمية والمتعلمين.كما أن هذا النظام ساعد كثير من المؤسسات التعليمية في نشر التعليم بقوة عن طريق الإنترنت. كما أن النظام يمتاز بالمرونة وقابليته للتطوير والتوسع ، ومن الجامعات التي تستخدم هذا النظام جامعة يال وجامعة هونج كونج.
 
6-    نظام تدارس : نظام تدارس لإدارة التعلم الإلكتروني يحتوي على جميع الوظائف والتطبيقات التي تقدمها نظم إدارة التعلم الإلكتروني المتقدمة ، ومع ذلك فإن نظام تدارس التعليمي يمتاز بالعديد من الميزات والخصائص التي تجعل العديد من المعاهد والكليات والجامعات والمدارس ومراكز التدريب والشركات تفكر في تطبيقه أو التحول إليه مما لديها من نظم تعليمية.كما أن النظام متوافق مع معايير التعلم الإلكتروني العالمية مثل SCORM و IMS و AICC . وقد تم بناؤه باللغة العربية ، ومن الجامعات التي تستخدم النظام جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية.

7-    نظام مجد لإدارة الفصل الكتروني : يوفر نظام مجد لإدارة الفصل الإلكتروني بيئة تربوية متكاملة للمعلم تمكنه من إدارة جميع أعمال المتابعة والمراقبة وكذلك الإشراف على أداء الطلاب ومتابعتهم للشرح داخل الفصل من خلال الحاسب.وقد تم بناؤه باللغة العربية.

       8 -  نظام توب كلاس :  TopClass نظام من إنتاج شركة Web-Based
           Teaching مقرها مدينة سان فرانسيسكو وجميع الوظائف التي يقوم
          بها هذا النظام تتم من خلال رسومات مصغرة (أيقونات) ترمز لوظيفتها
          وتظهر أمام الدارس.

       9- نظام جسور : يعد نظام جسور لإدارة التعلم الإلكتروني منظومــة  برمجية متكاملة مسؤولة عن إدارة العملية التعليمية الإلكترونية، ويشمل ذلك :
- التسجيل : يعني إدراج بيانات الطلاب، وإدارتها.
- الجدولة:  تعني جدولة المقرر، ووضع خطة لتدريسه.
- التوصيل:  يعني إتاحة المحتوى للطالب.
- التتبع:  ويعني متابعة أداء الطالب وإصدار تقارير عن ذلك.
- الاتصال:  يعني التواصل بين الطلاب من خلال الدردشات، ومنتديات النقاش، والبريد، ومشاركة الملفات.
- الاختبارات : تعني إجراء اختبارات للطلاب والتعامل مع تقييمهم.
ويستطيع المتعلم من خلال صفحته الخاصة الإطلاع على درجاته وواجباته ، ويستطيع المعلم بناء الاختبارات الالكترونية عبر أنظمة إدارة التعلم وتقديمها للطلاب، وتخزين الدرجات آلياً في جداول خاصة، وغير ذلك من المميزات والخدمات المقدمة للمتعلم، والمعلم، والإدارة.كما يشمل نظام جسور أيضاً نظام إدارة محتوى التعلّم.

المعايير القياسية للتعلم الإلكتروني (المعايير المرجعية – SCORM)
     أصبح الحديث عن أهمية المعيارية في التعليم الالكتروني ملازما للحديث عن التعلم الالكتروني نفسه لما تملكه المعيارية من أهمية في إنتاج تعلم إلكتروني متميز.
حيث قامت وزارة الدفاع بالولايات المتحدة بتطوير معايير إجرائية متداخلة لمنتجات التعليم الإلكتروني والمعروفة باسم ("النموذج المرجعي لمواد المحتوى القابلة للمشاركة") والذي يعرف اختصارا باسم (SCORM) ؛ وهو عبارة عن مجموعة مواصفات فنية متداخلة تم وضعها على أساس عمل كل من : لجنة التدريب الحاسوبي في قطاع صناعة الطائرات (AICC)، وأنظمة الإدارة التعليمية (IMS)، ومعهد الهندسة الكهربائي الإلكتروني (IEEE)؛ وذلك لخلق نموذج موحد للمحتوى الإلكتروني.
مفهوم معايير سكورم :
هي إحدى معايير التعلم الإلكتروني التي تمكن المتعلم من استيراد المحتوى التعليمي و مشاركته و إعادة استخدامه و تصديره إلى أي نظام تعلم آخر يدعم هذه المعايير.و بتطبيق هذه المعايير يصبح بالإمكان معرفة نتائج المتعلم والمدة الزمنية التي قضاها وكذلك تدرجه في استيعاب المادة التعليمية.
مكونات معايير سكورم :
معايير سكورم عبارة عن ثلاث مجموعات من المعايير والمقاييس أو المواصفات التراكمية والمجموعات الثلاث هي :
·  نموذج تجميع المحتوى الرقمي. (Content Aggregatio Model)
·  البيئة المثالية (Run-Time Environment).
·  التتابع والتقصي (Sequencing and Navigation).
مميزات معايير سكورم :
1-    إمكانية نشر المحتوى الرقمي (وجزئياته) بأي بيئة إدارة محتوى (LMS)  بسهولة.2- إمكانية استخدام المحتوى الرقمي (وجزئياته) وإعادة استخدامه مرات متعددة وبأشكال متعددة.3- إمكانية متابعة أداء المتعلم وتطوره الأكاديمي بما في ذلك التقييم والوقت اللازم للتعلم وغيرها.4- إمكانية ضم جزئيات المحتوى المختلفة للحصول على محتوى رقمي تعليمي ذي تتابع وتشعب ملائم للمتطلبات التعليمية.
مكونات المحتوى وفقاً لمعايير سكورم :
يتكون المحتوى الرقمي التعليمي (بحسب معايير سكورم) من الجزئيات الأساسية التالية ، وهي ليست توزيعات فاصلة بل متداخلة وقابلة للتشعب والتوزيع :
٭ النصوص المكتوبة. ٭ الرسومات الإيضاحية والصور الفوتوغرافية.٭ التسجيلات الصوتية والمؤثرات الصوتية.٭ الفيديو والرسوم المتحركة.٭ الخرائط التوضيحية.

المراجع :
1-  متطلبات التعليم الإلكتروني (بحث مقدم إلى مؤتمر التعليم الإلكتروني ... آفاق وتحديات) (د.عبد الله الموسى) 2007 م.
2-    كتاب (التعليم الإلكتروني من التطبيق إلى الاحتراف والجودة) (د.الغريب زاهر إسماعيل).
3-    د. محمد بن صنت الحربي

الأحد، 23 أكتوبر 2011

متطلبات وأدوات وبيئات التعلم الإلكتروني

متطلبات وأدوات وبيئات التعلم الإلكتروني

أولاً : متطلبات التعلم الإلكتروني :
 عند الحديث عن المتطلبات اللازمة للتعلم الإلكتروني يجدر بنا أن نذكر أنه من المعلوم أن حجم وسعة هذه التجهيزات تختلف من جهة إلى أخرى وذلك راجع إلى حجم المنشأة ( مدرسة ، جامعة ، مؤسسة تعليمية) ، ونوع التعلم هل هو متزامن أو غير متزامن، وكذلك نوع التعلم هو تعلم الكتروني مباشر أو تعليم عن بعد.
حدد  القداح وآخرون (2002م،ص12-13) متطلبات التعلم الإلكتروني كما يلي :
1-    البنية التحتية : وتشمل المختبرات وتجهيزها بالتمديدات الكهربائية اللازمة وتأثيثها بالطاولات والكراسي وغيرها.
2-    الأجهزة وربطها بشبكة داخلية وبشبكة الانترنت.
3-    إنشاء المراكز التقنية من أجل نشر تقنية المعلومات.
4-    ربط المدارس مع بعضها البعض ومع مديريات التربية والتعليم.
5-    تدريب المعلمين والمشرفين.
إضافة إلى :
بناء مناهج و مواد تعليمية تفاعلية جذابة للمتعلمين.
برنامج فعال لإدارة العملية التعليمية من تسجيل الطلاب و متابعتهم و تقييمهم.
   كما تتفق المبيريك (2002م،ص339-340) وسالم (2004م،ص300-301) والتودري (2004م،ص89-90) على أن البيئة التعليمية للتعلم الإلكتروني تتطلب الآتي :
( أ ) مكونات أساسية Major Players وتشمل ما يلي :
1-     المعلم.
2-     المتعلم.
3-     طاقم الدعم التقني.
4-     الطاقم الإداري.
(ب) تجهيزات أساسية Major Items of Equipments وتشمل ما يلي :
1-  الأجهزة الخدمية Server.
2- محطة عمل المعلم The Teacher's Workstation.
3- محطة عمل المتعلم The Learner's Workstation.
4- استعمال الإنترنت The Internet Access.
5-    البرمجيات التعليمية.
ثانياً : أدوات التعلم الإلكتروني :
 يرى الحربي (1427هـ،ص 35-36) أنه يمكن تصنيف أدوات التعلم الإلكتروني إلى قسمين هما أدوات التعلم الإلكتروني المتزامن ، وأدوات التعلم الالكتروني غير المتزامن :
أ- أدوات التعلم الإلكتروني المتزامن :
ويقصد بها تلك الأدوات التي تسمح للمستخدم الاتصال المباشر ( In Real time )   بالمستخدمين الآخرين على الشبكة ، ومن أهم هذه الأدوات ما يلي :
1-  المحادثة ( Chat )  .
2-   المؤتمرات الصوتية ( Audio Conferences ) .
3-   مؤتمرات الفيديو ( Video Conferences)  .
4-   اللوح الأبيض ( White Board )  .
5-   برامج القمر الصناعي ( satellite Programs)  .
ب- أدوات التعلم الالكتروني غير المتزامن :
ويقصد بها تلك الأدوات التي تسمح للمستخدم بالتواصل مع المستخدمين الآخرين بشكل غير مباشر أي أنها لا تتطلب تواجد المستخدم والمستخدمين الآخرين  على الشبكة معاً أثناء التواصل، ومن أهم هذه الأدوات ما يلي :
1- البريد الالكتروني ( E-mail ) .
2- الشبكة النسيجية ( World wid web )   .
3- القوائم البريدية (Mailing list ) .
4- مجموعات النقاش ( Discussion Groups ) .
5- نقل الملفات ( File Exchange )  .
6- الفيديو التفاعلي ( Interactive video )  .
7- الأقراص المدمجة  ( CD )  .
ثالثاً : بيئات التعلم الإلكتروني :
تزامن مع ظهور التعليم الالكتروني مجموعة من المصطلحات والمفاهيم المرتبطة به ،ولعل من  أبرزها مفهوم بيئات التعليم الالكتروني،والتي يمكن تصنيفها إلى نوعين كما يذكر زيتون (2005م ،ص143) ، هما  :
1- البيئات الواقعية : وهي عبارة عن أماكن دراسة موجودة على أرض الواقع ، تتكون من مكونات البيئة التقليدية من حوائط و أسقف وتجهيزات ، إلا أنه  يتوفر  فيها تجهيزات خاصة بالتعلم الالكتروني من أجهزة حاسب وبرمجيات واتصالات .
ومن أمثلة البيئات الواقعية للتعليم الالكتروني ، ما يلي :
أ- الفصل الدراسي :  ويقصد به الفصل الدراسي العادي  المزود  بالأجهزة  والبرمجيات و الاتصالات اللازمة لاستخدام  التعلم الالكتروني ، وينقسم إلى نوعين :
1- فصل دراسي الكتروني كامل : وهو الفصل المزود بأجهزة حاسب بعدد الطلاب وجهاز للمعلم مزود ببرنامج أداة الصف بحيث يصبح هذا الجهاز عبارة عن ( Server ) ومتصل بالشبكة الداخلية في المدرسة .
2- فصل دراسي الكتروني جزئي : وهو الفصل الذي يتوفر فيه فقط جهاز حاسب للمعلم متصل بالشبكة الداخلية في  المدرسة وجهاز عرض البيانات وشاشة عرض مستقلة في مقدمة الفصل الدراسي .
ب- معمل الحاسب : ويقصد به احد الفصول الدراسية الذي يتوفر فيه بيئة مثالية لتوظيف الحاسب والانترنت في التعلم من خلال توفر عدد كاف من أجهزة الحاسب الآلي  وملحقاتها وشبكة اتصالات جيدة في مكان واحد، مرتبة بشكل مدروس  ويشرف على  هذا المعمل معلم الحاسب أو فني مختص.
ج- الفصل الذكي : هو عبارة عن معمل يتوفر فيه  عدد من أجهزة الحاسب  بعدد طلاب  الصف  وملحقاتها  وجهاز  ( Server ) للمعلم متصلة مع بعضها من خلال شبكة محلية ، مما يمكن المعلم من التواصل مع طلابه  ومن التحكم  فيما يشاهدوا على شاشات أجهزتهم ويلاحظ بأنه يختلف عن معمل الحاسب بإمكانية إدارته الكترونياً.
2- البيئات الافتراضية : وهي البيئات  التي تحاكي من حيث مكوناتها  ووظائفها بيئة التعليم الفيزيقية المادية التقليدية ، وتكون في  الوقت  نفسه بسيطة من حيث إمكانية استخدامها  وسهولة الدخول  إليها ، وتوجد هذه البيئات على مواقع معينة على الشبكة العالمية للمعلومات.
 وتنقسم البيئات الافتراضية كما تذكر ، خديجة هاشم ( 2003، ص 147 ) إلى نوعين هما :
أ-الحزم المتكاملة ( Integrated packages ) وتتألف من مجموعة متكاملة غير قابلة للتعديل من الأدوات اللازمة لإدارة عملية التعليم والتعلم.
ب-البرامج المنفردة ( Single softwar ) و في هذا النوع من البرامج يتم استخدام توليفة من البرامج المنفصلة مثل برنامج ( power point )  وبرنامج  ( Red pesentor )وغيرها من التطبيقات التقنية – المنفصلة – التي يمكن الاستفادة منها لإنشاء بيئة تعلم الالكتروني.
 ومن أمثلة البيئات  الافتراضية للتعليم الالكتروني ما يلي :
أ- الفصل الافتراضي : هو عبارة عن غرفة إلكترونية في جهاز الحاسب ، يلتقي من خلالها الطلبة والمعلم عن طريق الانترنت وفي أوقات متزامنة أو غير  متزامنة للعمل على تقديم الدروس وأداء الواجبات وانجاز المشاريع.
 وينقسم الفصل الافتراضي إلى نوعين :
1- الفصل الافتراضي  المتزامن : وهو الفصل الذي يلتقي فيه الطلاب مع المعلم في الوقت نفسه عن طريق الانترنت ، مما يتيح للطالب مناقشة زملاءه ومعلمه ويتعاون مع زملاءه وينجز  التكليفات الموكلة  إليه ويتلقى التغذية الراجعة الفورية من معلمه .ومن أهم أدوات الفصل الافتراضي المتزامن اللوح الأبيض التشاركي.
2- الفصل الافتراضي غير المتزامن : وهو الفصل الذي يدخل إليه الطالب دون وجود المعلم في الوقت نفسه ، فهو يدخل إلى الصفحة الرئيسية للصف الافتراضي ويتنقل عبر محتويتها كما يريد ، و يقرأ بعض المقررات ، ويحصل على التكليفات  ثم يقوم بحلها وإرسالها إلى المعلم عن طريق البريد الالكتروني.
ب- المعمل الافتراضي : و يقصد به معمل يحاكي المعمل التقليدي من خلال توفر أدوات  ووسائل يتمكن الطالب من تحريكها باستخدام الفأرة  وإجراء التجارب عليها في واقع يشبه الواقع التقليدي (انظر المعمل الافتراضي للعلوم على الموقع     www.aghandoura.com))
المراجع :
1-    متطلبات التعليم الإلكتروني (بحث مقدم إلى مؤتمر التعليم الإلكتروني ... آفاق وتحديات) للدكتور عبد الله الموسى.(2007)
2-    التعليم الإلكتروني الأسس والتطبيقات (د.عبد الله الموسى،أ.أحمد المبارك)